Términos
y Condiciones

1. Identificación del proveedor

Cervecería Fryderup, con domicilio en Km 16 Pucón-Caburga, Valle de Huife, Pucón, La Araucanía, Chile. Correo: cervezafryderup@gmail.com. WhatsApp: +56 9 8381 2104.

2. Aceptación

Al comprar o usar este sitio aceptas estos Términos y Condiciones. La venta está prohibida a menores de 18 años. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni adquieras nuestros productos.

3. Catálogo y precios

Las cervezas ofrecidas son de producción artesanal y stock limitado. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Podemos modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.

4. Proceso de compra y pago

Las compras se procesan a través de Mercado Pago u otros medios habilitados. Una vez confirmado el pago recibirás un correo con el detalle de tu pedido. Cervecería Fryderup se reserva el derecho de anular pedidos en caso de stock insuficiente, error evidente en el precio o sospecha de fraude.

5. Despacho y entrega

Los despachos se realizan a través de Blue Express u otro transportista disponible, a todo Chile. El plazo de entrega es referencial y puede variar según la región. Revisa nuestra página de despacho para más detalle. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido.

6. Derecho de retracto

Conforme al Artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección al Consumidor (Chile), el derecho de retracto no aplica para productos perecibles, personalizados o de consumo inmediato. Nuestras cervezas son productos perecibles, por lo que una vez despachadas no proceden devoluciones por cambio de opinión.

7. Garantía legal

Si recibes un producto en mal estado, con envase dañado o con vicios que afecten su calidad, contáctanos dentro de los 6 meses posteriores a la recepción conforme al Artículo 21 de la Ley 19.496. Evaluaremos cada caso y, de proceder, reemplazaremos el producto o haremos la devolución correspondiente.

8. Limitación de responsabilidad

Cervecería Fryderup no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, del consumo excesivo de alcohol ni de la reventa no autorizada. El consumo responsable es responsabilidad exclusiva del comprador.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marcas, recetas) es propiedad de Cervecería Fryderup y está protegido por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de justicia de Pucón o Temuco, según corresponda.